1.邮政业务代办：EMS收、寄；挂号信件收、寄；平邮信函收、寄；报刊投递、报刊杂志征订；

2.快递服务:各类社会快递收、寄；

3.大学生档案寄递服务;

4.研究生录取通知书寄递服务;

5.机要寄递服务；

6.浙江大学五校区校内直邮服务；

7.办事大厅公文信箱专递服务;

8.办事大厅开通网上EMS寄件；

9.校内报刊信箱的租赁服务。

一、一般快递包裹

1.老校区及紫金港校区生活区

邮递服务站接收快递包裹→分拣上架→推送短信→用户携带有效证件或凭身份码前往邮递服务站领取。

2.紫金港校区教学区

邮递服务站接收快递包裹→分拣→投递至教学区智能柜→推送短信→用户前往智能柜领取包裹。

二、教师挂号信件、杂志、明信片、平邮件、EMS邮件

1.老校区及紫金港校区机关（农生环）服务点：

（1）挂号信件、杂志、明信片和EMS邮件：工作人员录入“浙里速递”系统→推送领取通知→用户前来领取→在电子签收板上签收→领走邮件。

（2）平邮件：工作人员投递至学院信箱→学院指定人员前往领取。

2.紫金港校区其它区域：工作人员录入“浙里速递”系统→推送领取通知→送往各学院大楼保安处或学院指定的办公室→用户前往领取。

三、学生挂号信件、杂志、明信片、平邮件

1.挂号信件：邮递服务站接收→上架→推送短信→用户携带有效证件或凭身份码前往邮递服务站领取；

2.杂志、明信片、平邮件：

电话明确→短信通知领取；

地址明确→(1)紫金港校区：东区生活区投递至宿舍楼下信箱，西区生活区交由宿舍楼楼长进行登记并在宿舍大厅展板进行公示；(2)玉泉校区：平邮件投递至宿舍楼下信箱（之江校区投递至相应的宿管信箱）；(3)西溪、华家池、之江校区：投递至相应的宿管信箱；

信息不明确→通过钉钉搜索联系或在服务站内公示栏公示。

四、平信寄递

用户填写标准信封地址→贴上邮票→投入邮筒。

五、EMS邮件和一般快递包裹寄递（单位件除外）

1.用户至邮递服务站，出示本人身份证→开箱验视→通过手机扫描二维码下单，信息录入寄件系统→工作人员核对身份信息、核算资费→完成收寄。

2.用户通过菜鸟裹裹app下单，等待快递员上门收取（紫金港校区）或至校内有自助寄件柜的位置，根据提示自助下单寄件。

六、毕业生档案寄递

1.安排专人与学院对接→批量打印寄递面单→专人上门服务取件→现场封装、粘贴面单、核算资费→当面核对、清点交寄数量→完成寄递。

2.用户携带封装好的档案和盖章的交寄清单（一式三份）至邮递服务站→当面核对、清点交寄数量、核算资费→完成寄递。

七、机要收寄

单位用户携带封装完整的机要件和盖章的“机要交寄清单”（一式三份）至邮递服务站→当面核对、清点交寄件数量，核对机要件信封书写规范，核算资费→完成寄递。

（每周一、三、五日交由机要邮运车辆送至省机要局寄递，寒暑假及特殊节点另行通知）。

八、报刊订阅

各单位在校园网上自行下载“报刊订阅清单”，一式三份，交至各校区服务点审核结算后，一份交回用户留存，一份交予邮局征订，一份各校区邮政服务点保存备查。

九、汇兑（紫金港校区、西溪校区）

1.用户填写取款单背面信息→工作人员核对取款人身份证和手机号码→录入邮政汇兑系统→完成汇兑。

2.用户填写汇款单（收款人信息、汇款金额、汇款人信息）→工作人员核对汇款人身份证并录入邮政汇兑系统→收钱→打印汇款凭证→留存联汇款人签字、收据联交由汇款人→完成汇款。